Versandbedingungen
Versandrichtlinie
Diese Versandrichtlinie regelt den Versand von Produkten, die über demonglasses.it, gehört BIG LINE SAS.
1. Versandkosten – Italien
Sendungen innerhalb Italiens erfolgen per GLS oder anderen zuverlässigen Kurierdiensten, die von Big Line SAS nach eigenem Ermessen ausgewählt werden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–4 Werktage ab Versand.
| Reiseziel | Bestellwert | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|---|
| Italien | Bestellungen ab 100.00 € | 1–4 Werktage | Frei |
| Italien | Bestellungen von 0.00 € bis 99.99 € | 1–4 Werktage | €7.90 |
| Italien | Nachnahmezuschlag | Nur in Italien erhältlich | €6.00 |
2. Versandkosten - International
Internationale Sendungen erfolgen per DHL, GLS, DPD oder anderen von Big Line SAS ausgewählten zuverlässigen Kurierdiensten. Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und gewähltem Kurierdienst. Jeder Bestellung liegt eine offizielle Rechnung in Euro bei.
| Reiseziel | Service | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|---|
| Australien | Internationaler Kurier | 3–4 Werktage | €85.00 |
| Bulgarien | DHL Express Internationaler Versand | 3–4 Werktage | €22.00 |
| Bulgarien | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €15.00 |
| Kroatien | DHL Express Internationaler Versand | 2–3 Werktage | €23.00 |
| Kroatien | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €9.00 |
| Dänemark | DHL Express Internationaler Versand | 2–3 Werktage | €23.00 |
| Dänemark | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €12.00 |
| Estland | DHL Express Internationaler Versand | 2–3 Werktage | €22.00 |
| Estland | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €12.00 |
| EUR 1 | DHL Express Internationaler Versand (Polen, Österreich, Belgien und 3 weitere Länder) | 1–3 Werktage | €22.00 |
| EUR 1 | GLS / DPD Express Internationaler Versand (Polen, Österreich, Belgien und 3 weitere Länder) | 2–5 Werktage | €9.00 |
| EUR 3 | GLS Express Internationaler Versand (Tschechische Republik, Ungarn, Slowenien) | - | €14.50 |
| EUR 4 | DHL Express Internationaler Versand (Lettland, Litauen, Slowakei) | 1–3 Werktage | €23.00 |
| EUR 4 | GLS Express Internationaler Versand (Lettland, Litauen, Slowakei) | 3–5 Werktage | €9.00 |
| Finnland | DHL Express Internationaler Versand | 2–6 Werktage | €23.00 |
| Finnland | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €15.00 |
| Frankreich | DHL Express Internationaler Versand | 1–3 Werktage | €22.00 |
| Frankreich | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €10.00 |
| Griechenland | DHL Express Internationaler Versand | 1–2 Werktage | €23.00 |
| Griechenland | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €16.00 |
| Internationale Zone 1 | Expressversand international (Zypern, Sonderverwaltungszone Hongkong, Japan und 177 weitere Länder/Gebiete) | - | €85.00 |
| Irland | Internationaler Expressversand | - | €25.00 |
| Island | DHL Express Internationaler Versand | 1–3 Werktage | €37.00 |
| Montenegro | DHL Express Internationaler Versand | - | €37.50 |
| Nordamerika – Kanada | Internationaler Expressversand | - | €41.30 |
| Norwegen | DHL Express Internationaler Versand | 1–3 Werktage | €37.00 |
| Norwegen | Internationaler Versand mit GLS/DPD Express + Zollgebühren nicht inbegriffen | 3–5 Werktage | €15.00 |
| Portugal | DHL Express Internationaler Versand | 1–3 Werktage | €23.00 |
| Portugal | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €10.00 |
| Großbritannien | Internationaler Expressversand | 2–6 Werktage | €68.00 |
| Rumänien | DHL Express Internationaler Versand | 2–3 Werktage | €22.00 |
| Rumänien | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €15.00 |
| Serbien | Internationaler Expressversand | 3–4 Werktage | €35.50 |
| Spanien | DHL Express Internationaler Versand (50 von 52 Provinzen) | 1–3 Werktage | €23.00 |
| Spanien | GLS / DPD Express Internationaler Versand (50 von 52 Provinzen) | 3–5 Werktage | €10.00 |
| Schweden | DHL Express Internationaler Versand | 2–3 Werktage | €22.00 |
| Schweden | GLS / DPD Express Internationaler Versand | 3–5 Werktage | €15.00 |
| Schweiz | Internationaler Expressversand | 2–4 Werktage | €37.00 |
| Zone 5 | Expressversand international (Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina und 6 weitere Länder) | 3–5 Werktage | €31.00 |
| Singapur | DHL Express Internationaler Versand | 2–5 Werktage | €60.00 |
Big Line SAS behält sich das Recht vor, Versandkosten und Lieferorte jederzeit zu aktualisieren. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs im Warenkorb angezeigten Versandkosten.
3. Versanddatum
Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt. 15: 00 CETBestellungen, die an Wochenenden oder italienischen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
3.1 Auftragsabwicklung
Akzeptierte Auftragsvorschläge werden von Big Line SAS bearbeitet und an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.
Bestellungen, die außerhalb der regulären Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3.2 Benachrichtigung zur Sendungsverfolgung
Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Kunde eine E-Mail mit der vom ausgewählten Kurierdienst bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer.
Der Lieferstatus kann direkt über den in der Versandbestätigungs-E-Mail enthaltenen Link überwacht werden.
4. Zusätzliche Versandinformationen
4.1 Nicht mehr verfügbare Artikel
Falls ein Artikel, der in einem zuvor eingereichten Bestellvorschlag enthalten war, nicht mehr verfügbar ist, benachrichtigt Big Line SAS den Kunden per E-Mail.
Der Kunde kann sich dann für eine vollständige Rückerstattung entscheiden, die so schnell wie möglich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben wird.
4.2 Sendungsverfolgung
Zum Zeitpunkt des Versands sendet Big Line SAS dem Kunden eine E-Mail mit der von GLS oder dem für die Bestellung ausgewählten Kurierdienst bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer.
Kunden können die Sendung direkt über den in der E-Mail enthaltenen Link verfolgen.
4.3 Autorisierte Lieferung
Bei Lieferung sind die Kunden verpflichtet, das Paket sorgfältig zu prüfen, bevor sie den Empfang bestätigen.
DEMON-Produkte werden in braunen oder weißen Paketen versendet, die sicher mit Klebeband versiegelt sind.
Wenn die Verpackung manipuliert aussieht oder das Siegel nicht intakt ist, müssen Kunden die Annahme unter Vorbehalt quittieren oder die Lieferung verweigern.
Wird die Lieferung vorbehaltlos angenommen und später ein Mangel festgestellt, muss dieser innerhalb von [Frist einfügen] gemeldet werden. 5 Tage durch Kontaktaufnahme info@demonocchiali.it.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, kann das Paket auf Kosten des Kunden an den Absender zurückgeschickt werden. Diese Kosten werden von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen.
4.4 Lagerung der Sendung
Im Falle einer Nichtzustellung nach dem zweiten Zustellversuch wird GLS ein Archivierungsdossier anlegen und Big Line SAS über den Grund für die Nichtzustellung informieren.
Wenn innerhalb von 3 WerktagenBig Line SAS behält sich das Recht vor, die Rückgabe der Ware zu verlangen.
Die maximale Lagerdauer beträgt 10 Tage in der nächstgelegenen GLS-Filiale. Lager- und Bearbeitungskosten trägt der Kunde.
Die maximalen Lagerkosten, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, betragen €11.00einschließlich der Bearbeitung der Unterlagen und aller Kosten für erneute Zustellung oder Rücksendung bei Inlandssendungen.
4.5 Versanddokumente
Gemäß den internationalen Handelsbestimmungen werden alle Sendungen von Zanè aus von Big Line SAS mit einer offiziellen Rechnung versandt, die den genauen Wert der Waren in Euro ausweist.
Es ist illegal, einen niedrigeren Wert anzugeben oder zu verlangen, dass Gegenstände als Geschenke deklariert werden.
Der Kunde stellt Big Line SAS von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den vom Kunden bereitgestellten Daten ergibt, wobei die Verantwortung für deren Richtigkeit allein beim Kunden liegt.
Bei allen Sendungen bleibt der zum Zeitpunkt des Kaufs im Bestellprozess angezeigte endgültige Versandbetrag der verbindliche Wert für die Bestellung.
5. Kontaktinformationen
BIG LINE Sas
WhatsApp: 0445 315537
Tel: +39 0445 315537
Telefax +39 0445 319.279
E-Mail: info@demonocchiali.it
USt-IdNr.: 00946170248
REA: VI-287077
Montag bis Freitag:
8:30-12:30 / 14:00-18:00
Via Prà Bordoni, 48
36010 Zanè (VI) - Italien