VERSAND

Alle Sendungen nach Italien erfolgen per Expresskurier: GLS, DPD oder DHL.

Die Lieferzeiten hängen von der geografischen Lage des Bestimmungsortes der Waren ab. Im Allgemeinen werden alle Sendungen nach Italien innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab dem Zeitpunkt des Versands zugestellt (außer an Feiertagen).

Jede Bestellung, die bis 2:30 Uhr eingeht, wird noch am selben Tag versendet (ausgenommen Bestellungen mit der Zahlungsart: Banküberweisung, diese werden nach Zahlungseingang versendet).

Für jede Sendung wird per E-Mail ein Trackingcode bereitgestellt, sodass Sie den Standort des Pakets verfolgen können.

EINFACHER UMTAUSCH UND RÜCKGABE

1. Um von Ihrem Widerrufs- oder Umtauschrecht Gebrauch zu machen, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren: Site-Chat, E-Mail an info@demonocchiali.it, oder telefonisch unter 0445/315537.
   
   
2. Wählen Sie die Methode für die Rücksendung des Pakets: Sie können das Paket entweder selbst mit einem Kurier Ihrer Wahl an uns senden oder gegen eine Gebühr von 7.90 € (Tarif gültig für Italien; für andere Länder gelten andere Tarife) unseren GLS-Abholservice nach Terminvereinbarung nutzen (Tag und Vormittag/Nachmittag auswählen). Verschließen Sie einfach die Schachtel mit Klebeband und übergeben Sie sie dem Kurier (in Zusammenarbeit mit Bigline).
   
   
3. Im Falle eines Umtausches betragen die Kosten für die erneute Zustellung 7.90 €, unabhängig vom Warenwert.
   
   
4. **Für Abholungen in ZTL (verkehrsberuhigte Zonen) und benachteiligten Gebieten kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.
   
   
5. Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung bezüglich der Rücksendung (am selben Tag des Eingangs; im Falle einer Rücksendung wird diese bei der Rücksendung bearbeitet). Alternativ teilen Sie uns mit, gegen welches Modell und welche Farbe Sie umtauschen möchten.
   
   
6. Warte die Rücksendung (bei Umtausch) ab und freue dich über deine neue DEMON-Brille!

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